תפריט
בתוקף היותי סוכן ביטוח / יועץ פנסיוני ובמסגרת מילוי תפקידי על פי הדין,
מתכבד בעל הרישיון הח"מ משאבים סוכנות לביטוח בע"מ, רישיון מס' 515687606 ("בעל הרישיון"), להתחייב במתן שירות איכותי לכל לקוחותיי, על מנת להבטיח את יכולותיהם לממש את זכויותיהם על הצד הטוב ביותר, בהתאם האמות המידה המפורטות מטה ומבלי לגרוע מהוראות כל דין.
סעיפי אמנת השירות הבאים נועדו ליישם ומבוססים על הנחיות רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, אשר פורסמו ביום 01.05.2018, לרבות זמני המענה לפניות לקוחות המפורטים בהם.
בהתאם לכך, מתחייב בעל הרישיון וכל הפועלים מטעמו:
